Welche Versandarten, Lieferzeiten und Kosten gibt es bei Xpluswear?

Bei Xpluswear setzt sich die Empfangszeit immer aus Bearbeitungszeit plus Versandzeit zusammen (Empfangszeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit). Standardmäßig stehen Standardversand und kostenloser Versand ab einem bestimmten Bestellwert zur Verfügung; Expressoptionen können je nach Land abweichen. Die Details im Überblick:

Versandart, Bearbeitungszeit, Lieferzeit, Kosten

* Standardversand: Bearbeitungszeit 5–7 Werktage; Lieferzeit 10–20 Werktage; Kosten 12,99 \$ (außer Irland), 14,99 \$ (Irland).
* Kostenloser Versand: Ab 129 \$ Bestellwert (Landeseinschränkungen möglich).

Informationen zu Versandländern
Die Logistikpartner von Xpluswear unterstützen den Versand in die USA, nach Kanada, Australien, Großbritannien, Frankreich, Italien, Deutschland, Spanien, Südostasien und Mexiko.

Tipps (Irland)
Für Bestellungen nach Irland kann beim Zoll Einfuhrumsatzsteuer anfallen. Kundinnen und Kunden können die Steuer zunächst selbst entrichten und anschließend den Zahlungsnachweis an den Kundenservice senden, [email protected], um eine Steuerrückerstattung anzufragen.

Wichtige Hinweise zum Versand

1. Nach Zahlung benötigt das Lager 5–7 Werktage zur Bearbeitung. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Trackingnummer per E-Mail.
2. Ist ein Artikel vorrätig und keine Vorbestellung, erfolgt der Versand innerhalb von 2 Wochen.
3. Zusätzliche Versandkosten durch Adressänderungen oder Sonderadressen, die nicht im kostenlosen Versand enthalten sind, trägt der Kunde.
4. Bitte geben Sie stets die vollständige Adresse an (inklusive Wohnungsnummer, Straße, Stadt und Bundesland). Für Verluste durch unvollständige oder falsche Adressangaben haftet der Kunde.
5. Die angegebene Versandmethode ist nicht verfügbar für Hawaii, Puerto Rico, Alaska, die Virgin Islands (UK), die Virgin Islands (USA), Postfächer, APO/FPO-Adressen sowie die Streitkräfte Europas, des Pazifiks und Amerikas.
6. Vorbestellte Artikel werden innerhalb von 10–20 Werktagen versendet.
7. Die endgültige Lieferzeit richtet sich nach den lokalen Logistikinformationen am Zielort.
8. Bei beschädigten oder fehlenden Teilen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um Unterstützung zu erhalten.
9. In der Hochsaison kann es zu leichten Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung kommen.

Kontakt
Für weitere Fragen wenden Sie sich an [email protected]. Aufgrund des erhöhten E-Mail-Aufkommens wird Ihre Anfrage innerhalb von 48 Geschäftsstunden beantwortet.

Bitte beachten Sie

1. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und beziehen sich auf die Zeit ab Versand. Xpluswear bemüht sich, Verzögerungen zu minimieren.
2. Sind Sie bei Zustellung nicht erreichbar oder liegen falsche Empfängerinformationen vor (z. B. Adresse, Telefonnummer, Name), ist eine Rückerstattung nicht möglich. Sollten Bestellinformationen fehlerhaft sein, kontaktieren Sie vor dem Versand den Kundenservice [email protected] mit Bestellnummer und den korrekten Daten.

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