Vichy buchte den Betrag ab, aber lieferte nicht, wie kontaktiere ich sie?

Zahlung erfolgt, aber keine Bestätigung oder Lieferung von Vichy? So reagieren Sie richtig

Wenn Vichy eine Zahlung abbucht, aber weder eine Bestellbestätigung sendet noch die Ware liefert, ist es wichtig, schnell und gezielt zu handeln. Zahlreiche Kundinnen und Kunden berichten von ähnlichen Schwierigkeiten, insbesondere bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice. Dennoch gibt es wirksame Wege, um eine Rückmeldung zu erhalten:

* Nutzen Sie das offizielle Kontaktformular auf der Website von Vichy: www.vichy.com
Dort können Sie Ihr Anliegen schildern und Zahlungsnachweise oder Screenshots als Anhang hinzufügen.

* Schreiben Sie direkt an den Kundendienst per E-Mail:
[email protected]

* Alternativ können Sie auch den Kundenservice von L’Oréal kontaktieren, da Vichy eine Marke des L’Oréal-Konzerns ist.

* Viele Kundinnen und Kunden berichten, dass eine Beschwerde über soziale Netzwerke wie Instagram oder Facebook oft eine schnellere Reaktion bewirkt.

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