Vans Old Skool Bungee Cord mit Materialfehler und keine Austauschmöglichkeit
Heute habe ich meine Bestellung von Vans.com.tr erhalten – das Modell Vans Old Skool Bungee Cord in Größe 43 mit der Barcode-Nummer 197065699680 und der Bestellnummer 582657. Beim Öffnen der Verpackung fiel mir sofort eine Unregelmäßigkeit auf: Auf dem vorderen Wildlederbereich befindet sich entweder ein Fleck oder ein Materialfehler, der wie ein Farbverlust aussieht.
Da das Modell derzeit nicht mehr auf Lager ist, kann ich keinen Umtausch beantragen. Da mir das Design jedoch sehr gut gefällt, möchte ich die Schuhe nicht zurückgeben. Falls ein Austausch doch möglich ist, würde ich diese Option bevorzugen. Falls nicht, erwarte ich eine alternative Lösung, um den Mangel auszugleichen. Ich hoffe auf eine schnelle Rückmeldung, da ich das Modell gerne in einwandfreiem Zustand tragen möchte.
