Was kann ich tun, wenn meine Bestellung von True Fruits trotz Versand nicht ankommt?

True Fruits versendet nach dem Versand der Bestellung eine Bestätigung per E-Mail, die einen Link zur Sendungsverfolgung enthält. Über diesen Link lässt sich prüfen, wo sich das Paket aktuell befindet. Sollte die Sendungsverfolgung keine Klärung bringen, empfiehlt True Fruits eine direkte Kontaktaufnahme, damit der Versandstatus überprüft werden kann. Das Unternehmen ist per E-Mail unter [email protected] sowie telefonisch unter 0228 – 38 73 0 erreichbar. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann der Fall über Xolvie gemeldet werden, damit das Unternehmen direkt darauf reagieren kann.