Snapchat My Eyes Only Passwort vergessen – Ich brauche Hilfe

Seit etwa einer Woche habe ich Zugriffsprobleme auf den Bereich „My Eyes Only“ in der Snapchat-App. Ich kann mich ganz normal in mein Konto einloggen, aber wenn ich auf diesen privaten Bereich zugreifen möchte, werde ich aufgefordert, das Passwort zurückzusetzen, da ich es vergessen habe. Dabei erscheint die Warnung, dass alle darin enthaltenen Fotos und Videos dauerhaft gelöscht werden, wenn ich das Passwort zurücksetze.

Da sich in diesem Bereich wichtige und persönliche Fotos und Videos von mir befinden, traue ich mich wegen des vergessenen Passworts und dieser Warnung nicht, das Passwort zurückzusetzen, und habe derzeit überhaupt keinen Zugriff auf diese Inhalte. Ich fordere, dass Snapchat eine Lösung anbietet, damit ich ohne Passwort-Reset auf diesen privaten Bereich zugreifen kann, oder mir dabei hilft, meine darin enthaltenen Fotos und Videos ohne Löschung wiederherzustellen.

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