Wie kann ich bei Shoop mein Cashback auszahlen lassen und welche Optionen habe ich dafür?

Nach dem Login zeigt Shoop auf der Startseite eine Cashback-Übersicht mit bereits ausgezahltem Cashback, offenem Cashback und dem verfügbaren Cashback (Kontostand). Sobald in deinem Shoop Account mindestens 1 € als verfügbarer Betrag steht, kann die Auszahlung jederzeit über den Menüpunkt „Auszahlen“ gestartet werden.

Im nächsten Schritt wird die Auszahlungsmethode ausgewählt. Bei Shoop sind je nach Verfügbarkeit Auszahlungen per SEPA-Überweisung, PayPal oder als Wertgutschein möglich. Die erste Auszahlung muss dabei üblicherweise per SEPA-Überweisung erfolgen (Stand Oktober 2025). Danach wird der gewünschte Auszahlungsbetrag festgelegt: Du kannst dir das gesamte verfügbare Cashback oder nur einen Teil auszahlen lassen. Shoop erlaubt außerdem, Auszahlungen aufzuteilen, zum Beispiel einen Teil aufs Bankkonto und den anderen Teil auf PayPal oder als Wertgutscheine. Der Mindestauszahlungsbetrag liegt – abgesehen von einzelnen Wertgutschein-Partnern – in der Regel bei 1 € (Hinweis: Beträge und Bedingungen können sich ändern; am besten die aktuellen Angaben direkt bei Shoop prüfen).

Wenn eine laufende SEPA-Auszahlung gestoppt werden soll, etwa wegen eines falschen Betrags oder weil ein anderes Bankkonto genutzt werden soll, ist dafür laut Shoop das Kontaktformular der richtige Weg, um den Support zu erreichen.
Wenn es dabei zu Problemen kommt oder du dich unfair behandelt fühlst, kannst du deine Beschwerde über Xolvie einreichen und öffentlich teilen – das erhöht die Chance auf Klärung und hilft anderen Betroffenen, ähnliche Erfahrungen schneller einzuordnen.