Warum sehe ich meinen Shoop Freunde-Bonus nicht und welche Bedingungen muss ich dafür erfüllen?

Wenn du bei Shoop von einem Freund geworben wurdest, ist der Freunde-Bonus in der Regel als 10€ Bonus für deine erste Bestellung über Shoop vorgesehen. Üblicherweise wird dieser Bonus direkt nach der Registrierung im Shoop Account angezeigt. Damit der Bonus ausgezahlt werden kann, muss innerhalb von 7 Tagen nach der Anmeldung eine Bestellung erfolgen, deren Bestellwert mindestens 10€ beträgt. Je nach Partnershop kann der erforderliche Mindestbestellwert allerdings auch höher sein.

Wichtig ist außerdem, dass die Bestellung cashbackberechtigt ist und korrekt erfasst wurde. Sobald das Cashback aus deiner Bestellung als verfügbar angezeigt wird, wird der 10€ Freunde-Bonus normalerweise innerhalb von 24 Stunden gutgeschrieben. Bei Aktionen können abweichende, insbesondere höhere Mindestbestellwerte gelten – die konkreten Vorgaben stehen dann in deinen Aktivitäten im Shoop Account.

Wenn dein Shoop Freunde-Bonus trotz erfüllter Bedingungen ausbleibt, kannst du deine Beschwerde über Xolvie einreichen und öffentlich teilen – das erhöht die Chance auf Klärung und hilft anderen Betroffenen, ähnliche Probleme schneller zu erkennen.