Roblox entfernt gekaufte Items ohne Erklärung aus meinem Konto

Ohne jegliche Benachrichtigung wurden einige meiner Gegenstände aus meinem Roblox-Konto entfernt. Dadurch ist mir sowohl ein finanzieller als auch ein persönlicher Schaden entstanden. Mein Konto mit dem Benutzernamen „Wofur61“ war zuvor gesperrt worden. Nachdem die Sperre aufgehoben worden war und ich mich wieder anmelden konnte, stellte ich fest, dass zwei Körper-Items und zwei Hüte aus meinem Inventar verschwunden waren. Zwei der Hüte waren limitierte Gegenstände und hatten daher einen besonders hohen Wert.

Jeder der beiden entfernten Körper-Gegenstände hatte einen Wert von 165 Robux. Zusammen mit den übrigen Gegenständen hatte ich insgesamt eine beträchtliche Menge Robux dafür ausgegeben. Dennoch sind diese Inhalte ohne jede Erklärung aus meinem Konto verschwunden. Ich habe weder Cheats verwendet noch andere Regeln missachtet oder das System missbraucht. Die Gegenstände waren erst nach der Sperrung und der anschließenden Wiederfreischaltung meines Kontos nicht mehr vorhanden.

Ich fordere Roblox daher auf, die beiden Körper-Items und die beiden Hüte nach Möglichkeit vollständig in mein Konto zurückzuübertragen. Sollte eine technische Wiederherstellung nicht möglich sein, verlange ich die Rückerstattung der für diese Gegenstände ausgegebenen Robux. Ich erwarte, dass mein Schaden behoben wird und ich eine klare Erklärung dafür erhalte, warum Spieler in solchen Fällen nicht über die Entfernung ihrer gekauften Gegenstände informiert werden.