Warum kann ich meine Bestellung bei posterXXL nicht stornieren und welches Widerrufsrecht gilt?

Bei posterXXL sind die Produktionsabläufe weitgehend automatisiert, um kurze Lieferzeiten zu ermöglichen. Deshalb ist selbst kurz nach der Übermittlung einer Bestellung kein manueller Eingriff mehr in den laufenden Produktionsprozess möglich. Eine nachträgliche Stornierung kann dadurch in vielen Fällen nicht umgesetzt werden.

Hinzu kommt, dass es sich bei den meisten Produkten von posterXXL um individuell angefertigte Artikel handelt. Für solche personalisierten Waren besteht rechtlich kein Widerrufsrecht. Dieser Umstand ist bei der Bestellung sowie in den entsprechenden Widerrufsbelehrungen zu berücksichtigen considered.

Wenn du dich durch die Regelungen bei posterXXL benachteiligt fühlst oder keine zufriedenstellende Klärung erhältst, kannst du deine Beschwerde über Xolvie einreichen und öffentlich teilen – das erhöht die Chance auf eine Lösung und hilft anderen Betroffenen, ähnliche Erfahrungen besser einzuordnen.