Ich nutze die Omegle TV-App seit etwa sechs Monaten auf meinem iOS-Gerät. Obwohl ich mich stets als registrierter Nutzer an die Regeln halte, werde ich regelmäßig mit einer 720-stündigen Sperre belegt – ohne erkennbaren Grund.
Nach Ablauf der Sperrzeit kann ich die App für kurze Zeit normal nutzen, doch spätestens zwei Tage später werde ich erneut auf dieselbe Weise gesperrt.
Ich habe bereits versucht, die App zu löschen und neu zu installieren – leider ohne Erfolg.
Da ich weiß, dass auch andere Nutzer betroffen sind, vermute ich ein Problem mit dem automatischen Filtersystem der Anwendung.
Zudem ist die Länge der Sperrung (720 Stunden) aus Sicht der Nutzerfreundlichkeit völlig überzogen und beeinträchtigt das Nutzungserlebnis erheblich.
Ich erwarte von Omegle TV:
eine klare Erklärung, warum diese Sperren erfolgen,
eine Überprüfung und Anpassung der Sperr-Algorithmen,
und – falls notwendig – eine Aufhebung der unrechtmäßigen Sperren sowie eine dauerhafte Wiederherstellung meines Zugangs.
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