Sephora Olaplex No.3 bestellt, Barcode nicht im System, Fälschung?

Ich habe bei Sephora das Produkt Olaplex No.3 bestellt. Nach Erhalt des Produkts habe ich den Barcode über das offizielle Produktüberprüfungssystem (ÜTS) gescannt. Dabei erhielt ich die Meldung, dass das Produkt nicht im System registriert ist. Die entsprechenden Screenshots habe ich zur Dokumentation beigefügt.

Ich bitte die Marke Olaplex ausdrücklich darum, zu prüfen, ob es sich bei meinem Produkt um eine Fälschung handelt – und falls nicht, warum es dann nicht im ÜTS-System erfasst ist.

Bei einem hochpreisigen Produkt wie diesem erwarte ich vollständige Transparenz und Nachvollziehbarkeit. Sollte ich keine zufriedenstellende Erklärung erhalten, behalte ich mir vor, den Fall dem Tüketici Hakem Heyeti (Verbraucherschlichtungsstelle) zu melden.