Die Produkte aus unserer letzten Monatsbestellung, darunter Artikel der Eigenmarken Metro Chef und Arov, wurden mit Würmern und Motten geliefert. Dies ist für einen Großhändler wie Metro absolut untragbar. Trotz meiner Meldung an den Verkaufsleiter gab es keinerlei Rückmeldung oder Lösungsvorschlag. Sollte eines dieser Produkte konsumiert werden, besteht ein erhebliches Risiko für eine Vergiftung, was nicht nur unsere Kunden gefährden könnte, sondern auch unseren Betrieb bei einer Kontrolle durch die Lebensmittelbehörde in eine rechtlich bedenkliche Lage bringen würde. Diese Erfahrung hat nicht nur finanzielle Schäden verursacht, sondern auch unser Vertrauen in die Qualität und die Standards von Metro schwer erschüttert. Ich fordere eine vollständige Entschädigung für den entstandenen Schaden und möchte unmissverständlich klarstellen, dass wir künftig keine Produkte der Eigenmarken Metro Chef und Arov mehr kaufen werden. Qualität und Kundensicherheit müssen oberste Priorität haben.
Ich habe bei Metro ein Paar Schuhe der Marke Sketchers gekauft, bei denen aufgrund eines Herstellungsfehlers an der Vorderseite Abnutzungen und Risse auftraten. Nachdem ich das Produkt im Geschäft zur Überprüfung vorgelegt hatte, bat ich um einen Umtausch oder eine Rückerstattung des Kaufpreises. Di...
Ich habe Polonez Rinderpastirma und Ömür Kasar Käse bei Bizim Toptan gekauft und musste feststellen, dass die Produkte verdorben waren. Es kam zu Schimmelbildung, Säuerung, unangenehmem Geruch und Farbveränderungen. Ich erwarte eine vollständige Rückerstattung sowie eine angemessene Entschädigung. Z...
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