Wenn Ihr Lenovo-Laptop beim Starten von Programmen einen Bluescreen anzeigt, können verschiedene Ursachen zugrunde liegen. Um das Problem zu beheben, empfehlen wir folgende Schritte:
Treiber und Betriebssystem aktualisieren:
Veraltete Treiber können Konflikte verursachen. Mit Lenovo Vantage können Sie Ihre Treiber und das Betriebssystem auf dem neuesten Stand halten.
Hardware-Diagnose durchführen:
Nutzen Sie die Lenovo Diagnostics-Tools, um den Zustand wichtiger Komponenten wie RAM und Festplatte zu überprüfen.
Malware-Überprüfung:
Führen Sie einen vollständigen Systemscan mit einer aktuellen Antivirensoftware durch, um schädliche Programme auszuschließen.
Systemwiederherstellung:
Setzen Sie das System auf einen früheren Wiederherstellungspunkt zurück, um kürzlich vorgenommene Änderungen rückgängig zu machen.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Lenovo-Support unter der Telefonnummer 0800 55 11 330 oder +49 (0) 69-15325-3586.
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