Jaumo Plus Mitgliedschaft Trotz Zahlung Stark Eingeschränkt

Am 20. November habe ich über die Jaumo-App eine einmonatige Plus-Mitgliedschaft gekauft und dafür 2 € bezahlt. Die Mitgliedschaft sollte bis zum 20. Dezember gültig sein. Beim Kauf wurde angegeben, dass ich einen Monat lang uneingeschränkt Likes vergeben kann. Allerdings wurde dieses Recht bereits in der ersten Woche meiner Mitgliedschaft eingeschränkt.

An den ersten Tagen konnte ich problemlos Likes vergeben, doch seit zwei Tagen erscheint ständig ein Bildschirm mit der Aufforderung „Kaufe 50 Jetons, um weiter liken zu können“. Da diese Seite nicht verschwindet, kann ich niemanden mehr liken. Wahrscheinlich wird als Erklärung behauptet, dass keine weiteren Mitglieder verfügbar seien. Doch wenn das tatsächlich so wäre, frage ich mich, warum nach dem Kauf von Jetons plötzlich wieder neue Profile erscheinen.

Ich habe für eine einmonatige Plus-Mitgliedschaft und die damit verbundenen Funktionen bezahlt. Während ich davon ausgegangen bin, dass diese Leistungen für den gesamten Zeitraum garantiert sind, fühle ich mich nun benachteiligt und getäuscht, weil ich zusätzlich zum Kauf weiterer Jetons gedrängt werde und meine Funktionen eingeschränkt werden. Das Verhalten von Jaumo wirkt auf mich irreführend und unfair gegenüber zahlenden Nutzern.

Ich fordere, dass meine Like-Funktion für die zugesicherte Dauer ohne Einschränkungen wieder freigeschaltet wird, diese Verpflichtung zum Kauf zusätzlicher Jetons entfernt wird und meine entstandene Benachteiligung ausgeglichen wird.