iData Trabzon Visaantrag für Deutschland bleibt seit Monaten unbeantwortet
Hallo, am 21.06.2024 haben wir über iData in Trabzon einen Visaantrag für unseren Flug nach Deutschland gestellt. Es sind mittlerweile fast 80 Werktage vergangen. Unser Flug ist in weniger als 15 Tagen, aber wir haben immer noch keine positive oder negative Rückmeldung erhalten. Auf E-Mails wird nicht geantwortet, am Telefon werden keine Informationen gegeben. Wir haben alle erforderlichen Unterlagen fristgerecht eingereicht und erwartet, dass der Prozess reibungslos abläuft. Die fehlende Kommunikation hat uns die gesamte Planung erschwert, da wir keine Pässe für andere notwendige Reisen verwenden konnten. Den gesamten Sommerurlaub waren wir ohne unsere Pässe, was uns in vielen Bereichen eingeschränkt hat.
