Handyhuellen.de – Schlechter Service und falsche Versprechen!
Nie wieder! Ich habe vor 20 Tagen ein Apple Case bestellt, das angeblich eine Sleep/Wake-Funktion haben sollte. Überraschung: Diese Funktion war nicht vorhanden, und die Hülle ist damit völlig unbrauchbar für meinen Zweck. Das Schlimmste daran ist, dass es absolut keinen direkten Kundenservice gibt. Keine Telefonnummer, kein menschlicher Ansprechpartner – nur ein überforderter, künstlicher Chat-Bot, der keine hilfreichen Antworten liefert. Es ist einfach lächerlich, dass man als Kunde keine Chance hat, ein Problem zeitnah zu lösen. Stattdessen wird man allein gelassen, und man hat das Gefühl, dass dem Unternehmen die Kundenzufriedenheit völlig egal ist. Wer Wert auf Zuverlässigkeit und guten Service legt, sollte definitiv die Finger von Handyhuellen.de lassen!
