DM hat meine Bestellung aufgeteilt. Wie erfahre ich, wann der Rest kommt?

Wenn dm deine Bestellung in verschiedene Pakete aufteilt, weil das Gewicht zu hoch ist oder die Produkte aus unterschiedlichen Lagern kommen, kannst du in deinem Mein dm-Konto oder in der App den Status jedes Pakets überprüfen. Dort siehst du die voraussichtlichen Lieferdaten, und falls für ein weiteres Paket noch keine Versandbestätigung vorhanden ist, hilft dir der Sendungsverfolgungslink, um zu erfahren, wo sich das Paket aktuell befindet.

In Bezug auf die Versandkosten gilt: Für jedes Paket fallen derzeit Standardgebühren von 4,95 € an, es sei denn, der Gesamtwert der Ware überschreitet die Grenze für den kostenlosen Versand (häufig 49 €).

Wenn deine gesamte Bestellung aufgeteilt wird, musst du also für mehrere Pakete mit jeweils neuen Kosten rechnen – es sei denn, du wählst die Express-Abholung in einer dm-Filiale oder übersteigst den Mindestbestellwert im Online-Shop.