Ungerechte Kontosperrung bei BlaBlaCar

BlaBlaCar hat mein Konto gesperrt und dies mit der Begründung erklärt, dass ich die Zahlung vor der Fahrt verlangt habe. Ich habe der Vertreterin mit dem Kürzel L***** deutlich gemacht, dass Fahrer oft durch kurzfristige Stornierungen von Mitfahrern benachteiligt werden, ohne dass es eine Möglichkeit gibt, dies zu verhindern. Aus meiner Erfahrung heraus bleibt den Fahrern in solchen Situationen keine andere Wahl, als sich auf Vorkasse zu einigen. Während solche unzuverlässigen Mitfahrer weiterhin die Plattform nutzen dürfen, werden Nutzer wie ich, die die App korrekt verwenden, ungerechtfertigt blockiert. Das führt dazu, dass die ursprüngliche Idee der Plattform verfälscht wird. Ich hoffe, dass bald eine bessere Alternative verfügbar wird.