Mein Badoo-Konto, das ich seit ungefähr einem Jahr unter Einhaltung aller Regeln genutzt habe, wurde seit etwa zwei Tagen ohne ersichtlichen Grund blockiert. Seitdem habe ich keinerlei Zugriff mehr auf meinen Account. Sowohl mein mit der Telefonnummer verknüpftes Konto als auch alle Zugänge über Facebook und Google wurden ebenfalls gesperrt. Bei jedem Login-Versuch erscheint lediglich die Meldung, dass mein Konto blockiert wurde.
Mir wurde zu keinem Zeitpunkt ein konkreter Regelverstoß mitgeteilt. Deshalb bin ich der Meinung, dass mein Konto zu Unrecht geschlossen beziehungsweise gesperrt wurde. Da ich meinen Account über lange Zeit aktiv genutzt habe und viel Zeit investiert habe, möchte ich wieder Zugriff darauf erhalten.
Ich fordere Badoo daher auf, mein gesperrtes Konto sorgfältig zu überprüfen und den Zugriff wieder freizugeben, falls die Sperrung fehlerhaft erfolgt ist. Außerdem erwarte ich eine klare und nachvollziehbare Erklärung darüber, aus welchem Grund diese Blockierung vorgenommen wurde.
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