Probleme mit Sofa von Azra Home Living Lieferung nach Holland

Im August letzten Jahres ließ ich mir über Azra Home Living ein Sofa aus der Türkei nach Holland liefern, wofür ich €1350 bezahlt habe. Nach der Ankunft war die Enttäuschung groß: Das Sofa wies mehrere Schäden und Risse auf, zudem bestand das Innenleben aus alten, morschen Holzplatten. Ich habe den Anbieter mehrfach kontaktiert, aber auf keine meiner Nachrichten wurde reagiert. Weder telefonisch noch schriftlich war jemand erreichbar. Für ein Möbelstück in dieser Preisklasse hätte ich deutlich mehr Qualität und Kundenservice erwartet. Ich würde mir wünschen, dass Azra Home Living für solche Fälle eine Lösung anbietet.