Der Bildschirm meines iPads reagiert nicht mehr. Was kann Apple tun, um das Problem zu beheben?

Es ist beruhigend zu wissen, dass es verschiedene Möglichkeiten gibt, wenn Ihr iPad kleinere Softwareprobleme hat oder nicht reagiert. Mit den folgenden Schritten sollten Sie in der Lage sein, Ihr iPad zu reparieren und es wieder wie neu zum Laufen zu bringen:

• iPad neu starten: Ein einfacher Neustart kann viele kleinere Softwareprobleme beheben.

• Erzwungener Neustart: Wenn der normale Neustart nicht hilft, halten Sie die Power- und Lautstärke-nach-unten-Tasten 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

• Bildschirmschutz überprüfen: Manchmal kann ein Bildschirmschutz die Touchscreen-Funktionalität beeinträchtigen. Entfernen Sie ihn, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

• Bildschirm reinigen: Ein schmutziger Bildschirm kann ebenfalls Probleme mit der Touchscreen-Funktion verursachen. Reinigen Sie den Bildschirm vorsichtig mit einem weichen, feuchten Tuch.

• Wasserschaden: Wenn Ihr iPad mit Wasser in Kontakt gekommen ist, könnte der Bildschirm beschädigt sein. In diesem Fall sollten Sie einen Apple Store oder einen autorisierten Apple-Service-Provider aufsuchen.

• iPadOS aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Ihr iPad mit der neuesten Version von iPadOS ausgestattet ist. Apple veröffentlicht regelmäßig Updates, die Fehler beheben und die Leistung verbessern. Gehen Sie zu „Einstellungen“, wählen Sie „Allgemein“, dann „Software-Update“ und tippen Sie auf „Laden und Installieren“, wenn ein Update verfügbar ist.