Wie kann ich meine apodiscounter Bestellung nach dem Absenden wieder stornieren?

Eine Stornierung bei apodiscounter ist grundsätzlich bis zu 20 Minuten nach Bestelleingang selbstständig möglich. Dafür melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an, öffnen die betreffende Bestellung und wählen dort die Option „Bestellung stornieren“. Die Bestätigung der Stornierung erfolgt unmittelbar.

Besteht kein Kundenkonto, können die Bestelldetails über die Funktion „Meine Bestellung“ aufgerufen werden. Diese ist auf der Startseite des Shops im unteren Bereich sowie über den entsprechenden Link erreichbar. Auch dort kann die Stornierung innerhalb der genannten Frist vorgenommen werden.

Ist eine eigenständige Stornierung nicht mehr möglich, sollte der Kundenservice von apodiscounter kontaktiert werden. Dabei ist die Angabe der Bestellnummer erforderlich, um die Anfrage eindeutig zuzuordnen. Wurde bereits eine Versandbestätigung erhalten, empfiehlt es sich, die Annahme des Pakets zu verweigern, damit die Sendung automatisch an apodiscounter zurückgesendet wird.