Nach dem letzten Update verbindet sich mein Anker Soundcore C30i nicht mehr; welche Schritte helfen bei der Fehlerbehebung?

Wenn Ihre Anker Soundcore C30i nach dem letzten Update keine Verbindung mehr herstellt, können Sie folgende Schritte unternehmen, um die Verbindung wiederherzustellen:

1. Zurücksetzen der Ohrhörer: Legen Sie die Ohrhörer in das geöffnete Ladeetui und drücken Sie die Reset-Taste für 10 Sekunden, bis die LED-Anzeige blinkt. Dadurch werden die Werkseinstellungen wiederhergestellt und zuvor gespeicherte Pairing-Daten gelöscht.

2. Bluetooth-Einstellungen prüfen: Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Funktion Ihres Geräts aktiviert und nicht mit einem anderen Gerät verbunden ist. Entfernen Sie die Ohrhörer aus der Bluetooth-Liste Ihres Geräts, schalten Sie beide Geräte aus und wieder ein, und versuchen Sie erneut, die Verbindung herzustellen.

3. Firmware-Updates: Überprüfen Sie mithilfe der Soundcore-App, ob Firmware-Updates für Ihre Ohrhörer verfügbar sind, und installieren Sie diese gegebenenfalls.

Sollten diese Schritte nicht zum Erfolg führen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter [email protected] für weitere Unterstützung.

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