Was kann ich tun, um mein verbleibendes Guthaben nach der Schließung meines Airwallex Kontos zurückzuerhalten?

Nach einer offiziellen Kontoschließung bietet Airwallex die Möglichkeit, ein verbleibendes Guthaben auf ein zulässiges Bankkonto erstatten zu lassen. Akzeptiert werden unter anderem Geschäftskonten des Unternehmens bei anderen Banken sowie private oder geschäftliche Konten von vertretungsberechtigten Personen, wirtschaftlich Berechtigten oder Geschäftsführern mit identischem Namen. Sofern kein entsprechendes Konto vorhanden ist, kann alternativ ein Drittanbieter- oder Privatkonto angegeben werden, das vorab von Airwallex geprüft wird.
Ist ein Login weiterhin möglich, kann das Guthaben direkt per Auszahlung an ein geeignetes Bankkonto überwiesen werden. Falls kein Zugriff mehr besteht, müssen die erforderlichen Bank- und Empfängerdaten vollständig übermittelt werden, damit Airwallex die Rückerstattung manuell veranlassen kann. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann der Fall über Xolvie gemeldet werden, damit das Unternehmen direkt darauf reagieren kann.