to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti 16 Mbps taahhütlü aboneliğimin bitmesine 3 gün kala hattımı yalnızca iptal etmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana çeşitli kampanya ve fırsatlar sunuldu, hiçbirini kabul etmedim ve özellikle sadece iptal istediğimi defalarca belirttim.
Buna rağmen hattımı iptal etmek yerine, “iptal edildi” denilerek 3 ay dondurma işlemi yapılmış. Ben böyle bir onay vermedim, sadece taahhüt sürem dolmadan yasal hakkımı kullanarak aboneliğimi sonlandırmak istiyordum. Şu an hem iptal talebim gerçekleşmedi hem de istemediğim bir dondurma işlemiyle karşı karşıyayım.
Vodafone’dan, 3 ay dondurma işleminin iptal edilmesini, herhangi bir ek taahhüt, ceza ya da ek ücret yansıtılmadan ev interneti aboneliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
Vodafone operatöründen 160 TL karşılığında 12 aylık taahhütle faturalı hat kullanmaya başladım. Hattımı üç aya geçmeden eşim adına aynı fatura üzerinden devretmek istedim. Fakat hattımı devretmek için aylık 314 TL olmak üzere toplam 942 TL istediler. Bunun mümkün olmayacağını söyledim. Gerekirse ipt...
Vodafone mobil internet hattımda yaklaşık 3 aydır çok hızlı internet tüketimi sorunu yaşıyorum. 60 GB’lik taahhütlü paket kullanmama rağmen, oldukça sınırlı bir kullanımım olmasına rağmen internetim ay dolmadan bitiyor. Telefonumda birkaç banka uygulaması dışında başka uygulama yok ve Youtube.com dı...
Vodafone faturalı hat kullanmaya başladığımdan beri internet hızının inanılmaz derecede yavaş olması, ses kalitesinin düşük olması ve neredeyse her bölgede kalitesiz bir hizmetle karşılaşmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem mobil interneti sağlıklı kullanamıyor hem de telefon görüşmelerimde...
Bundan 2 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İkametgah ettiğim yerde yani evimde Vodafone hattımın çekmediğini dile getirdim. Şahsi olarak benim ailemde diğer Vodafone kullanan hat sahipleri ve komşularımızda da aynı sorun vardır. Hem internet hem de şebekede problem yaşıyoruz. İlk aradığı...
3 Şubat müşteri hizmetleri ile görüşmem de hattımı iptal etmek istemiştim faturasız hatta geçmek istemiştim beni faturasız hatta geçirmemek için 140 TL ile devam edebileceği bir belirtiler fakat. Bugünkü görüşmemde. Önümüzdeki ayda taahhütnamenin biteceğini söylenildi. 260 TL ödeyeceğim belirtildi. ...
Yorumlar