to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı mobil hattımda daha önce kullandığım akıllı durma özelliği sayesinde hiçbir şekilde aşım yaşamıyordum. Ancak 11 Mayıs 2026 tarihinde hattıma akıllı durma özelliği yokmuş gibi 175 TL tutarında “aşım paket” ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir paketi talep etmedim ve daha önce hattımda bulunan akıllı durma özelliğinin de artık verilemeyeceği söyleniyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde herhangi bir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Akıllı durma özelliğim varken aşım ücreti yansıtılması ve ardından bu özelliğin tekrar tanımlanmamasını kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, hattıma yansıtılan 175 TL’lik aşım ücretinin iadesini ve akıllı durma özelliğimin tekrar tanımlanarak eskisi gibi aşım yaşamadan hattımı kullanabilmeyi talep ediyorum.
Vodafone hattımda akıllı durma paketim olmasına rağmen, 27.01.2026 tarihinde saat 00.08’de 175 TL karşılığında akıllı internet aşım paketi tanımlandığ...
Vodafone faturalı hattımda 9 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında art arda aşım paketleri tanımlandığını gördüm. Herhangi bir onay SMS’i verm...
Vodafone mobil hattımda bugün internet kullanımım için 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Hat benim adıma kayıtlı ve internet paketim tamamen bi...
Yorumlar