to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet müşterisiyim ve uzun süredir k-50 Mbps hızındaki paketimi kullanıyorum. Şu anda 365 TL olarak ödediğim paketimin taahhüdünü yenilemek istediğimde, tarafıma aylık 579 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Bu tutarın, mevcut ödememe göre aşırı ve fahiş bir artış olduğunu düşünüyorum.
Geçen hafta Vodafone tarafından arandım ve bu fiyatı kabul etmediğimi, ücretin çok yüksek olduğunu açıkça belirttim. Bugün tekrar arandılar ve yine aynı yüksek ücreti sundular, ben de aynı şekilde kabul etmediğimi ifade ettim. Buna rağmen daha makul bir teklif sunulmadı. Hizmet numaram/müşteri numaram 0010273909’dur.
Ben mevcut kullandığım hız olan 50 Mbps’ten düşürülmeden, makul bir artışla taahhüdümün yenilenmesini istiyorum. Hem uzun süredir müşteri olmam hem de güncel ekonomik koşullar göz önüne alındığında, 365 TL’den 579 TL’ye bu kadar yüksek oranda bir zam yapılmasını adil bulmuyorum. Taahhüdümün mantıklı ve kabul edilebilir bir fiyatla yenilenmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yorumlar