Ankara Altındağ'da Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Mağduriyet

Umide

Vodafone Net

26 Mayıs 21:28

Vodafone ev interneti aboneliğini Ankara Altındağ’daki adresimizde kullanıyoruz. 25 Mayıs günü saat 16.00–17.00 civarından bu yana ev internetimiz tamamen kesildi ve 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyoruz.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgede sıkıntı yaşandığı ve işlem yapıldığı, bu yüzden beklememiz gerektiği söylendi. Ancak buna rağmen internetimiz hâlâ gelmedi ve kesinti devam ediyor.

Ev interneti hattı Z***** A****** adına kayıtlıdır. Evde tüm işlerimizi ve günlük ihtiyaçlarımızı internet üzerinden yürüttüğümüz için bu uzun süreli kesinti bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Bölgedeki arızanın gerçekten incelenip, gerekli teknik çalışmanın yapılarak ev interneti bağlantımızın en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Vodafone Net

26 Mayıs 21:55 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Zhr

29 Mayıs 05:57

29 Mayısa kadar hala evimizde internet gelmedi. Yazık sana Vodafone.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hilal sonucu yetersiz buldu

Vodafone Evde İnternet Kesintisi: Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor

Hilal

Vodafone Net

18 Nisan 14:09

246

İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözülmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Ömür

Vodafone Net

22 Kasım 2025 16:46

Yaklaşık 2 gündür Ankara Altındağ’daki adresimde Vodafone VDSL ev internetim hiç çekmiyor, bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Arıza tespit edilip onarılmış gibi ifadeler kullanılıyor ama evde hâlâ internet...

Metin sonuçtan çok memnun

Çözüldü