Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Altındağ’da 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
09 Mayıs 19:54
83

Vodafone Net ev interneti fiber aboneliğim için Ankara Altındağ Beşikkaya bölgesinde 1 Mayıs’tan bu yana yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine çoğu zaman ulaşamıyorum, ulaştığımda ise yalnızca altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve bugün çözülecek denmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı.

Bu süreçte ilk aşamada sadece bir haftalık 10 GB internet tanımlandı, ancak online derslerim olduğu için bu kota bana kesinlikle yetmedi ve tekrar aradığımda ilave bir çözüm sunulmadı. Hem uzun süre internetsiz kalmam hem de eğitimim için yeterli geçici internet sağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Abone numaram 0017680718’dir. İnternet hizmetimin bulunduğum adreste en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini, altyapı çalışması ve çözüm süreciyle ilgili net ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

09 Mayıs 20:09 (Şikayetten 14 dakika sonra)
09 Mayıs 20:24
09 Mayıs 20:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altyapı Kablosu Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi

profile
23 Nisan 21:26
120

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri