to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde kendilerini TurkNet olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Teknonet formu üzerinden bilgilerimi aldıklarını, altyapıda düzenleme yapıldığını ve artık hizmetin 5g olacağını, bu nedenle yeni modem almam gerektiğini söylediler. Modem için 4.000 TL bedel istediler ve her ay faturamdan 300 TL düşeceğini belirttiler. Buna güvenerek 4.000 TL’yi havale yoluyla ödedim, ardından modem bana kargo ile gönderildi.
Bugün gelen faturamın eski düzenimle aynı olduğunu görünce TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, bana herhangi bir modem satışı yapılmadığını, o tarihte adıma kayıtlı bir arama görünmediğini, büyük ihtimalle dolandırıldığımı söyledi. O anda durumun bir dolandırıcılık olduğunu fark ettim. Arandığım numaralar 0506********82 ve 444 5 167’dir, ayrıca 4.000 TL’lik havale dekontu da elimde mevcuttur.
TurkNet’in, bu olayla ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, adı geçen numaraların ve sürecin araştırılmasını ve sonuçta mağduriyetimin giderilerek ödediğim 4.000 TL’nin iadesi konusunda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT aboneliğimi sonlandırıp TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinden önce hem TÜRKSAT müşteri hizmetlerine hem de TurkNet’e özellikle modemi ayrıldıktan sonra teslim etmem gerekip gerekmediğini sordum. Aynı altyapı kullanıldığı için her iki taraf da modemi teslim etmeme gerek olmadığını söyledi....
TurkNet ev interneti başvurumu Nisan 2025’te gerçekleştirdim ve Mayıs ayının ortalarına kadar kurulumun yapılmasını bekledim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli olarak farklı gerekçelerle bekletildim ve net bir bilgi alamadım. Sonrasında bölgemde hizmet vereme...
08.09.2023 tarihinde sonlandırdığım TurkNet aboneliğinin faturasını kontrol ettiğimde, 01.11.2023 tarihinde 296 TL ve başlangıçta 1 TL olan, şimdi ise 4.25 TL'ye yükselmiş bir fatura bedeli yansıtılmış. Bu tutar, modemi geri göndermeyen müşterilere yansıtılan ücret olup, ben modemi iade ettim. Modem...
25 Kasım 2026 tarihinde saat 13.08 civarında, TurkNet internet hizmetimle ilgili olduğu belirtilerek 0 212 922 08 77 ve 0 850 711 02 73 numaralı hatlardan arandım. Görüşme sırasında, 5G’ye geçiş için modemin mutlaka değiştirilmesi gerektiği, bu nedenle yeni modem için 4.900 TL ödeme yapmam gerektiği...
İnternet hattımı taşımak için TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Google araması sonucunda ilk sırada çıkan "0850 901 06 16" numarasını aradım. Telefona çıkan kişi kendini TurkNet çalışanı olarak tanıttı ve işlemleri başlattı. Modem değişikliği gerektiği söylendi ve 4.000 TL ödemem istendi...
Yorumlar