Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Paket İçin Yüksek Cayma Bedeli Şoku

05 Mayıs 19:33
1.300

Eski Turkcell kullanıcısıyım. Pahalı tarifeler yüzünden hattımı başka operatöre taşıdım. Taşıdığım hattın altyapısı yetersiz olduğundan tekrar Turkcell'e geçiş yaptım. Turkcell 6 aylık cayma bedeli olarak 3200 TL gibi bir rakam faturalandırmış. Ancak bunu İnternet olarak belirtmiş. Bu pahalılıkta Kullanmadığım paketin ücretini ödemek istemiyorum. Ayrıca konunun etraflıca araştırılıp Tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

05 Mayıs 19:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

06 Mayıs 14:27

Merhaba Emre Bey, 06.05.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hala

Turkcell 1 liran eksik olsun o 1 lirayı almaya çalışır ancak senin 1 liran verilecek olsun onu vermez. Ayrıca kendilerini haklı bulurlar. Müşteri hep yanlıştır, hatalıdır onlara göre.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Paket Ve Yüksek Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim

Hilmicihan
31 Ekim 14:53
456
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kübra
02 Aralık 2023 13:21
754

Hattımı Taşıdığım İçin Yüksek Cayma Bedeli Ve Yetersiz Bilgilendirme

Bedirhan
31 Ekim 01:09
651
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri