Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36045085

Türk Telekom’da İki Gün Kesintili Numara Taşıma Sürecinin Mantıksızlığı

profile
Adnan
Türk Telekom
20 Mayıs 19:40
65

20 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.36’da numaramı Türk Telekom faturalı hatta taşımak için arandım. Arayan numara 444 1 444 olarak göründü. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kurye ile sim kart elime ulaştıktan sonra sim kartı takacağımı ve ardından hattın 2 gün içinde açılacağını, bu süre içinde hattımın kapalı olacağını söyledi.

Telefonumu iş için aktif olarak kullanmam gerektiğini, iki gün telefonsuz kalamayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana bütün operatörlerin bu şekilde işlem yaptığını söyledi. Ancak eşim daha önce başka bir operatöre numarasını taşıdı ve hattı hiç kesilmedi, bu nedenle bu bilginin doğru olmadığını biliyorum. “o zaman ben sim kartı iki gün sonra takayım” dediğimde de buna izin verilemeyeceğini, sim kartı taktıktan sonra mutlaka iki gün beklemek zorunda olduğumu ifade etti.

Günümüz koşullarında, iş için kullanılan bir hattın iki gün kesilmesinin zorunlu olduğu yönündeki bu uygulamayı ve verilen bilgiyi son derece mantıksız bulduğum için numaramı Türk Telekom’a taşımaktan tamamen vazgeçtim. Bu durumu hem diğer kullanıcıları uyarmak hem de Türk Telekom’un numara taşıma sürecindeki bu politikayı ve bilgilendirme şeklini gözden geçirmesi için paylaşıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Başvurum İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Oldum

profile
Gönül
Türk Telekom
24 Ekim 2025 23:22
3.008

17/11/2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından 4. Gün sim kartımı teslim aldım ve gerekli belgeleri kuryeye eksiksiz şekilde imzalayarak teslim ettim. Ancak hattım bir hafta boyunca açılmadı. Başvurumun iki gün önce iptal edildiği bilgisini, müşteri tems...

numara-tasima-basvurum-iptal-edildi-bilgilendirme-yapilmadi-magdur-oldum-1.jpg
2 Destek

Numara Taşıma Sürecindeki Sim Kart Teslimat Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Fatma
Türk Telekom
03 Mayıs 21:17
224

Türk Telekom mobil hattıma numara taşıma başvurusunda bulundum. Bulunduğum yer ilçe olduğu için sim kart dağıtımının sadece pazar günleri yapıldığını, kartı yalnızca benim teslim alabileceğimi ve randevu oluşturulan gün mutlaka adreste olmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine il dışından sırf bu ...

Numara Taşıma Sürecindeki Sim Kart Teslimat Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
2 Destek

Söz Verilen Teslim Tarihini Kaçıran Türk Telekom Numara Taşıma Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
Sinan
Türk Telekom
25 Nisan 10:09
263

Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın 24 Nisan tarihinde saat 20.00’ye kadar adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek günümü buna göre planladım. Gün içinde müşteri hizmetlerini 3–4 defa aramama rağmen her seferinde ısrarla “Saat 20.00’yi bekleyin...

soz-verilen-teslim-tarihini-kaciran-turk-telekom-numara-tasima-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-2.jpg
soz-verilen-teslim-tarihini-kaciran-turk-telekom-numara-tasima-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Milleti Yanıltarak Abone Toplayan Türk Telekom videonun kapak resmi

Milleti Yanıltarak Abone Toplayan Türk Telekom

profile
Ramazan
Türk Telekom İnternet Bağlantısı Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Bağlantısı Sıkıntısı!

profile
Tolga
Türk Telekom Hat Taşıma Sözleşme Eksikliği videonun kapak resmi

Türk Telekom Hat Taşıma Sözleşme Eksikliği

profile
Hüseyin
Türk Telekom İnterneti Nakil Edilmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom İnterneti Nakil Edilmiyor!

profile
Muhammet
Türk Telekom'a Hat Taşıma Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Türk Telekom'a Hat Taşıma Sıkıntısı!

profile
Firat
Türk Telekom'un Yaptığı Büyük Hata videonun kapak resmi

Türk Telekom'un Yaptığı Büyük Hata

profile
Ercan

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Hat Taşıma Türk Telekom kurye Türk Telekom Hat Taşıma esim Türk Telekom Hat Taşıma yapamıyorum Türk Telekom Hat Taşıma sim kart Türk Telekom Hat Taşıma arıyor Türk Telekom telefon Türk Telekom müşteri temsilcisi Türk Telekom esim Türk Telekom arıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri