to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet abonesiyim, 200 Mbps fiber internet kullanıyorum. 26 Nisan’da saat 19.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ gelmedi.
Yaşadığım bu sorun için aynı gün arıza kaydı oluşturdum, şu an hâlâ kayıt açık görünmesine rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kaydın açık olduğu, her gün saat 12.00’de internetin geleceği söyleniyor ancak verilen hiçbir saate rağmen internetim aktif hale getirilmiyor. Genel arıza denilip geçiliyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Hizmet numaram 1785100223, adresim Şanlıurfa Haliliye ilçesindedir. Hem kendi işim gereği hem de teyzemde çalışmak zorunda olduğum için internete acil ihtiyacım var ve bu kesinti profesyonel hayatımı doğrudan etkiliyor. Bu süreçte internet hizmeti alamadığım halde, zaten fatura ödemesiyle ilgili sorun olmayacağı tarafıma iletildi, ancak asıl önemli olan hizmetin bir an önce sağlanmasıdır.
Türk Telekom’dan, Şanlıurfa Haliliye’deki aboneliğim için devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın hemen aktif edilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorunun kısa sürede çözülememesi halinde aboneliğimi iptal etmeyi düşündüğümü, cayma bedelini de bu yaşanan süreç nedeniyle önemsemediğimi belirtmek istiyorum.
Daha hızlı internet kullanmak için Türk Telekom’dan Şanlıurfa Karaköprü’de sabit internet aboneliği başlattım. Bağlantı yapıldıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir sorun yaşamadan hizmeti kullandım. Ancak 7 Şubat tarihinde internet bağlantım tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıy...
Türk Telekom ev interneti Prime müşterisiyim. 200 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. 2 yıldan fazladır aynı hattı sorunsuz kullanırken 11 Kasım’dan beri internetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca bir daha hiç gelmedi. Her aradığımda “genel arıza var” denilip oyalanıyorum, ancak bir ay boy...
Çorum Merkez’de Türk Telekom Fiber 200 ev interneti kullanıyorum. 15 Aralık 2025 tarihinde internet tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık bir haftadır evde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu ancak bu süre içinde sorunum fiilen giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 200 Mbps hızında paket kullanıyorum. 21.01.2026 sabahı saat 10.00 civarında uyandığımda internet bağlantımın tamamen kesilmiş olduğunu gördüm ve o andan bu yana, yani 24 saati aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Adresim Çorum Merkez’de bulunuyor. ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Şanlıurfa Haliliye’de yaklaşık 3 haftadır, toplamda 26 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi, her seferinde “bugün ekip yönlendiriyoruz” denilip kimse gelmedi ve sadece arıza kaydı açmakla oyaland...
Yorumlar