Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

25100
(12.613 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

69.913 Şikayet
Superonline
25100
(12.613 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Nilüfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nilüfer
29 Mart 23:21
-
Nilüfer Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Uğur
29 Mart 18:37
-
Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Eman sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Eman
29 Mart 18:16
-

"Simdi geldiler internet aktif oldu"

Eman Şikayetini Yayından Kaldırdı

TV+ Cihazı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı

profile
Ozan
29 Mart 04:42
-
TV+ Cihazı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı

Superonline İnternet Hız Ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle İptal Talebi

profile
Sebiha
29 Mart 01:48
1

Türkcell'de Çoklu Hatlı Sadık Müşteriye Finansman Limiti Reddi

profile
Uğur
29 Mart 01:29
2

Vaat Edilen 1000 Mbps Hız Gerçekleşmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Arıza Kaydı Açmıyor

profile
Muhammed
29 Mart 01:11
3
vaat-edilen-1000-mbps-hiz-gerceklesmiyor-ve-musteri-hizmetleri-ariza-kaydi-acmiyor-2.jpg
vaat-edilen-1000-mbps-hiz-gerceklesmiyor-ve-musteri-hizmetleri-ariza-kaydi-acmiyor-1.jpg

Bin Mbps Paketi Gerçekleşmedi, Hız Düşüklüğü Ve Modem Değişikliği Talebi

profile
Savaş
29 Mart 00:28
10

Ödenen Ücret İçin 1000 Mbps Hız Sağlanmıyor

profile
Harun
29 Mart 00:14
4

Fiber Altyapı Başvurusu İçin Net Bir Kanal Eksikliği

profile
Hamza
28 Mart 23:36
10

Superonline VDSL İnternet Hızında Aşırı Yavaşlık Ve Çözüm Talebi

profile
Berke
28 Mart 23:31
10

İnternet Kesintileri Ve Fatura İadesi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Fırat
28 Mart 23:31
11
5
Savaşbarış sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Savaşbarış
28 Mart 23:07
2

"Superonline firmasına İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim aradanız ve sabırla ilgilendiniz Görüşme yaptığım Hatice hanıma ayrıca teşekkür ederim."

Savaşbarış Şikayetini Yayından Kaldırdı

Taahhüt Edilen 200 Mbps Hız Sağlanmadığı İçin Cayma Bedeli Talep Edilmemeli

profile
Melisa
28 Mart 21:16
6

Aşırı Takılma Ve Hız Sorunları Nedeniyle Cezasız Abonelik İptali Talebi

profile
Çağrı
28 Mart 21:05
8

Altyapı Ve Hız Problemleri Nedeniyle İnternet İptali Talebi

profile
Emre
28 Mart 20:58
17

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?

Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.

Superonline iletişim kanalları nelerdir?

Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?

Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.

Superonline hız testi nasıl yapılır?

Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.