to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Superonline kullanıcısı olarak internet bağlantı problemi, internet hızı gibi sorunlardan bıktım, usandım.
Her gün arıyorum, kayıt oluşturuyorum. Uzaktan teknik ekip müdahale edip sorunu çözüyormuş, daha sonra bana sormadan kaydı kapatıyorlarmış. Eve gelen bir servis yok. Gerçekten Superonline, son zamanlarda büyük pişmanlıklarımdan bir tanesi oldu. Ne bir çözüm önerileri var ne de bunun için bir gayretleri.
Her ay 800 lira civarında fatura ödüyorum ancak ne ödediğim ücretin karşılığına ne internete sahibim, ne hızına, ne modemine, ne altyapısına. Sadece ücretini tahsil etmeyi iyi biliyorlar, sadece bunda yetenekliler. İlgili kurumlara gerekli başvurularımı yapıp taahhüdümü iptal ettirip sizinle en kısa zamanda vedalaşacağız umarım.
1-2 aydır Superonline kullanıcısıyım. Yaşadığım mağduriyeti artık kelimelere dökemiyorum. Binamda sokağımda altyapı yoksa rica ederim bağlantı yapmayın dememe rağmen bağlanan bir internet, sürekli donma ve takılma, her müşteri temsilcisinin farklı beyanı vs vs birbirinden haberi olmayan çalışanlar, ...
1-2 aydır Superonline kullanıcısıyım. Yaşadığım mağduriyeti artık kelimelere dökemiyorum. Binamda sokağımda altyapı yoksa rica ederim bağlantı yapmayın dememe rağmen bağlanan bir internet, sürekli donma ve takılma, her müşteri temsilcisinin farklı beyanı vs vs birbirinden haberi olmayan çalışanlar, ...
İki ay önce Superonline'a, internet kullanımının daha hızlı ve çekiminin daha iyi olması için geçiş yaptım. Geçiş yaptığımız günden beri internetle ilgili sorunlar yaşıyoruz. Sürekli olarak 'internet bağlantısı düzensiz' uyarısı alıyoruz. Müşteri temsilcileriyle ve bayiyle görüştüğümüzde herhangi bi...
Superonline’dan fiber internet aboneliği başlatırken 1000 Mbps hız sözü verildi ve ilk 3 ay 550 TL, sonraki aylar ise 680 TL olarak faturalandırılacağım belirtildi. Ancak ilk ay 657 TL, ikinci ay ise 808 TL fatura geldi. Ayrıca, taahhütlü olmama rağmen şu an taahhüt bedelimin 800 TL olduğu söyleniyo...
Evimin interneti için Superonline'dan evde internet paketi aldım. İlk bir buçuk, en fazla iki ay çekti. Sonra internetim çekmedi. Aylarca, defalarca aramama rağmen gelip ilgilenmiyorlar. Her gün, her hafta arıyorum, aynı şeyleri tekrarlayıp duruyorlar. Yemin ediyorum, kaç aydır kullanmadığım interne...
Yorumlar