Superonline Arıza yüksek ping

Geçtiğimiz ay Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps sınırsız internet aboneliği başlattım ve evime Wi-Fi 6 özellikli yeni modem kurulumu yapıldı. Aboneliğim başladığından beri yaklaşık bir aydır internet bağlantımda sürekli donma, kasma ve kopma benzeri sorunlar yaşıyorum. Sosyal medya ve farklı i...

Turkcell Superonline üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde 12135967 numaralı müşteri/bone numarasıyla İstanbul Beylikdüzü Yakuplu'daki adresime 1000/50 Mbps fiber limitsiz ev interneti bağlattım. Abonelik başlangıcından yalnızca bir gün sonra, 16.12.2025 tarihinden itibaren bağlantı sorunları yaşamaya ...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık bir aydır İzmir Bayraklı’da ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ping değerlerim aniden fırlıyor, internet sürekli kopuyor; bu nedenle ne online oyun oynayabiliyorum ne de sosyal medyada düzgün şekilde gezinebiliyorum. Bu süreçte Superonline mü...

Superonline 50 Mbps ADSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli yüksek ping ve MS sorunu yaşıyorum. Günün her saati internetimde gecikmeler oluyor, oyunlarda ve diğer çevrim içi işlemlerde ciddi sorun yaşıyorum. Buna rağmen sistemde “arıza tespit edilmemiştir” denilerek problemim geçiş...

Turkcell Superonline 500 Mbps ev internetim yaklaşık 3 aydır bağlı ve neredeyse ilk günden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 5–10 kere bağlantı kopuyor, buna ek olarak sık sık yüksek ping sorunları yaşıyorum ve bu nedenle hem işimi hem de oyun/iletişim gibi gerçek zamanlı kullanımımı s...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternette sürekli hız düşüklüğü ve yüksek ping problemi var, bu yüzden sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun Kasım ayından beri İzmir Karabağlar’daki adresimde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmet...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun zamandır sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kopmalar gün içinde düzensiz zamanlarda oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri sürekli ücretli ekip gönde...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps limitsiz fiber internet hattım yaklaşık üç aylık ve hattı ilk aldığım günden bu yana işyerimde sürekli ping ve kopma sorunu yaşıyor. Burası bir iş yeri ve e‑ticaret hizmeti veriyoruz; buna rağmen gün içinde belirli bir saati olmadan düzensiz şekilde ba...

Superonline 1000 Mbps Aboneliğimde Sürekli Ping, Donma ve İnternet Kesintisi 5528**55 müşteri numarasıyla Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak yüksek hız paketine geçmeme rağmen bağlantıda ciddi problemler yaşıyorum. Online oyunlarda sürekli donma, gecikme (ping) ve b...

Superonline fiber internet hizmetimi 1’inde bağlattım ve yaklaşık 23 gündür sık ve ani kopmalarla birlikte aşırı derecede latency (gecikme) artışı yaşıyorum. İnternet bağlantım süreklilik göstermiyor, oyun oynarken, çalışırken ve yayın izlerken bağlantı kopuyor veya ping değerleri fırlıyor, aldığım ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır günün her saatinde sürekli olarak yüksek ping (gecikme) sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda, görüntülü konuşmalarda ve video izlerken bu problem interneti verimli kullanmamı engelliyor. Hız testlerinde herhangi bir h...

5 gün önce binamıza yeni gelen fiber altyapı sayesinde Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Ancak bağlantı sağlandığı günden bu yana internet hizmetinden memnun değilim. Ping değerleri sürekli yüksek çıkıyor, hız testi sonuçları yüksek gösterse bile sayfalar açılmıyor. Turkcell mobil uygulaması üzer...

Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi'indeki evimde Superonline ev interneti hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları, yüksek ping ve hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda verimsizlik yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, te...

Muğla Menteşe’de 500 MB Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 21.11.2025 tarihinden bu yana özellikle akşam saatlerinde sürekli olarak yüksek ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu durum, Twitch ve Youtube.com gibi platformlarda yayın yaparak gelir elde ettiğim için hem maddi hem de mane...

29 Ekim 2025 tarihinde Superonline fiber internet kurulumu yapıldığından beri, Karasamsun Mahallesi, İlkadım/Samsun adresimde internete bağlanamıyorum. Sorun kurulumdan bu yana sürekli devam ediyor ve hiç kesintisiz hizmet alamadım. Kopukluk yaşamadığım nadir zamanlarda ise yüksek ping süresi ve düş...

Superonline 1000 Mbps internet paketini yıllık taahhütlü olarak kullanıyorum Yaklaşık 7-8 gündür İstanbul Tuzla adresimde ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Oyunlarda ping değerleri çok yükseliyor, bağlantı tamamen kopuyor ve Instagram ile X gibi sosyal medya uygulamalarında videolar sürekli don...

01.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle adresimde Superonline 1GB limitsiz 12 ay taahhütlü fiber internet aboneliği başlattım. Kurulumu yapan ekip, yeni kablo çekilmesi gerektiğini sorduğumda mevcut adresteki eski Türk Telekom kablosunu kullanarak bağlantı kurdu ve “gerek yok, bu kabloyla olur” şekl...

Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom’dan Superonline’a geçiş yaptım ve 200 Mbps internet paketi kullanmaya başladım. Ancak bağlantı sağlandığı günden bu yana, yani yaklaşık 45 gündür, özellikle akşam saatlerinde olmak üzere günün her saatinde ciddi ping ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Oyunlard...

Adres değişikliğinden itibaren yaklaşık 2-3 aydır sürekli internet sorunu yaşamaktayım. Online oyunlarda aşırı derecede ping ve lag sorunu yaşıyor, oyun oynayamıyorum. Ayrıca film veya video izlerken de sürekli donma problemleriyle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca uzaktan mo...

Superonline 500 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Ümraniye’de hiçbir internet sitesine erişemiyorum ve %40-50 oranında yurt dışı çıkışında paket kaybı yaşıyorum. Bu sorun tüm gün boyunca kesintisiz devam ediyor. Bölgemde bir hafta kadar süren ve belirli zamanl...

İzmir’de kullanmakta olduğum Turkcell Superonline ev internetimde yaklaşık 3 haftadan uzun bir süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle bilgisayar oyunlarında sürekli olarak yüksek ping değerleriyle karşılaşıyorum ve bu nedenle oyun oynayamıyorum. Bu sorun bazen 3 gün boyunca aralıksız devam e...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi yeni adresime taşıdıktan sonra ağır internet yavaşlıkları, kopmalar ve yüksek ping sorunları yaşamaktayım. 500 Mbps hızında aldığım internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Valorant oyununda (oyunun internet kaynaklı açılmaması da cabası) İstanbul sunuc...

Yaklaşık 1-2 yıldır İzmir’de Superonline evde internet hizmetini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak yüksek ping (1000-2000 MS) ve %30’Lara varan paket kaybı yaşıyorum. Bu nedenle video izlemek dahi mümkün olmuyor, internet bağlantısı neredeyse her saat sorunlu. Sorunun çözümü için b...