Sürekli Kesilen İnternet, Sıfır Çözüm: Sabır Kalmadı!

Suatcan

01 Temmuz 2025 22:23

935

Millenicom'dan aldığım internet hizmeti (Abone No: 5417477) haftalardır sürekli kesiliyor, hız düşüyor ve teknik destek hattı sadece kayıt alıp çözüm üretmiyor. Her seferinde geçici oyalamalarla karşılaşıyor, gerçek bir çözüm sunulmuyor.

İnternetin neredeyse hiç kullanılamadığı bu süreçte işim, iletişimim ve günlük yaşantım doğrudan etkilenmiş durumda. Defalarca aramama rağmen hiçbir ciddi adım atılmadı. Sadece “takipteyiz” denilip konu geçiştiriliyor.

Bu durum Tüketici Hakları'na aykırıdır. Hizmet taahhüdünü yerine getirmeyen bir firmanın ücret alması da etik değildir.

Sorunum en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmediği takdirde;
✅ BTK’ya resmi şikayette bulunacağım,
✅ Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım,
✅ Gerekirse yasal süreci başlatacağım.

Lütfen artık oyalanmak değil, net bir çözüm istiyorum. Bu kadar ilgisizlik ve kalitesiz hizmet kabul edilemez!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ali

Millenicom

29 Temmuz 2025 04:29

1.063

Millenicom kullanmaktayım. Yaklaşık olarak 2 yıldan fazladır. Abonelik hizmetinden yararlanmaktayım. Yaklaşık olarak son 2 - 3 aydır sürekli olarak İnterneti kesiyorlar ve yavaşlatıyorlar durmadan Alt yapı çalışması deniyor. Acil işlerim oluyor yahut bir şey ile ilgilenmem gerekiyor. Durmadan uzun s...

İnternet Kesintisi Ve İptal Talebine Yanıtsız Kalınması Nedeniyle Mağduriyet

Mustafa

Millenicom

02 Temmuz 2025 13:43

833

🔹 Şikayet Başlığı: Millenicom İki Haftadır Arızayı Gidermiyor, İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor ⸻ 🔹 Şikayet Metni: Yaklaşık iki haftadır Millenicom internet hizmetinde kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak her seferinde “Türkiye genelinde arıza var...

1 Yorum

Millenicom İnternet Vermiyor

Mehmet

Millenicom

16 Şubat 2024 12:25

281

Millenicom internet hizmetinden tamamen pişmanlık duyuyorum. Aldığımız halde düzenli olarak kullanamıyoruz, sürekli kesintiler oluyor. Arıza bildirimlerinde 'çeşitli sorunlar' denilerek geçiştiriliyor. Şu anda yine internet bağlantım yok. Ödediğimiz ücrete karşılık yeterli hizmet alamıyoruz. İnterne...

Sürekli Kesilen İnternet Ve Cevapsız Şikayetler: Mağduriyetim Giderilsin

Hasan

Millenicom

01 Temmuz 2025 18:47

710

Sayın Yetkili, Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir devam eden sürekli kopma, yavaşlama ve hizmet kesintileri yaşamaktayım. Bu sorunlar haftalarca sürmekte ve her bildirimimde yalnızca şu otomatik mesajla karşılaşmaktayım: "Altyapı sağlayıcı tarafından bölgenizde genel ar...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan 25 Günlük İnternet Hizmetinin Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Gökhan

Millenicom

19 Eylül 2025 19:26

493

Sayın Yetkili, Üye numaram 5513549 olan Millenicom abonesiyim. Geçen ay yaklaşık 25 gün boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Buna rağmen, hizmetin verilmediği bu süre için tarafıma herhangi bir indirim veya iade yapılmamış; aksine bu günlerin ücreti fatura tutarına yansıtılmıştır. Bu duru...

1 Destek