İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Yavuz

Millenicom

09 Nisan 2025 01:11

997

02/04/2025 tarihinde internet başvurusunda bulundum. 6 gün oldu. Halen bağlantım gelmedi. Teknik ekip gelip kontroller yaptı. Herhangi bir sorun tespit edilmedi. Müşteri hizmetlerinin verdiği bilgi altyapı ile alakalı arıza olduğu, kısa sürede giderileceği söylendi. Anlamadığım altyapıda sorun varsa üst katımdaki kişide neden bağlantı problemi yok. Bu kadar saçma, alakasız, sorumsuz bir firma olamaz. Her gün "Arızanız devam ettiği için üzgünüz." mesajı gönderiliyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Sürekli Ertelenen İnternet Arızası Mağduriyeti

Nurdan

Millenicom

09 Mayıs 2025 17:24

544

28 Nisan 2025 tarihinde internetim arızalandı ve kayıt oluşturdum. Bakır kabloda sorun olduğu, ekiplerin çalıştığı söylendi. İki gün sonra ise bölgede altyapı sorunu olduğu ve ekiplerin çalıştığı belirtildi. O günden beri internetim yok. Her gün, ertesi gün saat 14.30'da çözülmesi planlanıyor şeklin...

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Millenicom İnternet Bağlantı Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Halil

Millenicom

29 Aralık 2023 17:44

685

Öncelikle 22.12.2023 tarihinde internetim gidiyor müşteri hizmetlerini aradığımızda bize sürekli öncelik belirttiğini ve saha ekibimizin size ulaşacağ...

Millenicom İnternet Sorunu İnternet Yok

Hamza

Millenicom

29 Temmuz 2023 15:08

292

27.07.2023 tarihinde saat 16.00'da internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza tespit ediliyor dendi. Ertesi gün, iç tesisatınızda problem var diye SMS geldi. Randevu almak için gün arayacaklarını söylediler. Hiçbir şekilde arayıp soran olmadı, 3 gündür internetim yok, mağdur ediyorlar. M...

Millenicom Verilmeyen Hizmet Faturalandırması

Özlem

Millenicom

15 Ağustos 2024 08:29

921

25 gün boyunca internete hizmeti alamamıştım. Arıza talebinde bulundum ama hiçbir şekilde ne gelen oldu ne arayan ne ilgilenen. Daha sonra müşteri hizmetlerindeki arkadaşımız bana modemi resetlemem konusunda tekrar kurulum yapılması gerektiğini söyledi. O şekilde yaptım internetim geldi. Ve o 25 gün...

Altyapı Sorunu: Önce Var, Sonra Yok!

Emine

Millenicom

18 Şubat 2025 18:33

1.954

17.02.2025 tarihinde yeni abonelik için başvurmuş olduğum köy adresi evine altyapı sorun yok diyerek başvuru yapmıştım. Ki daha öncesinde internet kullanımı yapıldı evde. Bugün şöyle bir mesaj aldım. Altyapı sorunu vardır diyerek, bu nasıl oluyor. Daha önce kullandım evde ben. 19.02.2025 günü bağlan...