Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Digiturk Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Digiturk Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
profile
14 Nisan 2025 11:09
785

Elazığ Digiturk Dema Grup tan internet almıştım 2 ay önce. Anlaşmaya göre 1 yıl sabit 450 TL. Ve sezon sonuna kadar tüm süper lig maçları beIN Connect ten hediye. Başka da bir ücret yoktu. Ama ilk ay fatura 1069 TL. Geldi. Sorduğumda iki fatura peşin ve vergiler varmış. Nisan faturası ise 619 TL geldi. İndirimin yansımadığını söylediler. Muhtemelen önümüzdeki aylarda da farklı şeyler uyduracaklar. Bu sefer Digiturk ü aradım, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, iptal etmek isteyince, ne hikmetse müşteri temsilcisi bağlandı. Durumu anlattım,24 saat içinde geldi. Dönüş sağlanacağını belirtti fakat bugün 3. Gün kimse aramadı. Cayma bedelini sorduğumda 4200 küsur gibi saçma bir rakam söyledi. Kısacası pişmanım, elindekini pazarlarken her türlü yalan söylüyorlar.

Harun
Harun
15 Nisan 2025 12:51

Sorun halen çözülmedi, konuyla ilgili SMS gönderdiklerini söylediler ama öyle bir mesaj veya arama olmadı. Oyaladıklarını düşünmüyorum, fatura günü geldi çünkü. Faiz bindirecekler muhtemelen. Ama bu sorunu çözene kadar uğraşacağım. CİMER e de yazacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erdal
Erdal

Bende aynı problem 2 ay oldu çözülmedi benim fatura larım 2615 TL ve 1258 TL düzeltecekler diyorlar ama ben inanmıyorum

Digiturk Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Harun
Harun
Şikayet Sahibi

Sürekli yazalım, CİMER' ede yazalım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
19 Şubat 2025 12:58
2.174

profile
09 Ocak 2025 09:12
1.644

profile
06 Şubat 2025 18:20
606
Benzer Şikayet Yaz