В Золотая Корона нет сотрудника поддержки, с кем можно поговорить

Я совершил перевод денежных средств из России на мою карту Mastercard, и мне был предоставлен номер операции 00709212792. Несмотря на то, что приложение утверждает, что деньги были успешно отправлены на мою карту, фактически они так и не появились на моем банковском счете. После общения с представителем Золотой Короны в Анталье, мне было сказано, что из-за военных действий деньги могут поступить на мой счет только через 15-20 дней, а иногда и вовсе не поступить. Это вызывает серьезное беспокойство и недопонимание, учитывая, что ранее я неоднократно успешно получал деньги через почту.

Этот случай стал для меня первым опытом перевода на банковскую карту, и, к сожалению, он оказался негативным. Теперь я сожалею о своем решении отправить деньги на карту. Более того, я столкнулся с трудностью в поиске подходящего собеседника, чтобы обсудить данную проблему. Это ситуация, которая причинила мне финансовые потери и личные неудобства. Буду признателен за оперативное разрешение данной ситуации и возможность обсудить ее с ответственным представителем.