Я перевел деньги через приложение Золотая корона на свой счет в банке, но деньги не пришли. Что мне делать?

39 Отобразить

Ответ специалиста Xolvie 16 ноября 2023 13:58

Если после перевода денег через приложение Золотая Корона на ваш банковский счет средства не поступили, предпримите следующие шаги:

Проверьте статус перевода: Зайдите в раздел "Переводы" в приложении Золотая Корона. Там вы найдете список всех ваших отправленных переводов с указанием их текущего статуса. Если статус "Оплачен", значит перевод был успешно отправлен и должен быть доставлен в установленные сроки.

Свяжитесь с банком: Если статус "Оплачен", но деньги не поступили на ваш счет, обратитесь в банк, куда был направлен перевод. Банк сможет провести проверку статуса перевода и предоставить информацию о текущем положении ваших средств.

Обратитесь в службу поддержки Золотой Короны: Если у вас возникли трудности в общении с банком или банк не предоставляет достаточную информацию, обратитесь в службу поддержки Золотой Короны. Они могут проверить статус перевода и предоставить вам необходимую информацию о местонахождении ваших денег.

Эти шаги помогут вам более детально разобраться в ситуации и получить поддержку от обеих сторон – Золотой Короны и вашего банка.

Если вы не можете найти решение, мы здесь, чтобы помочь вам добиться того, чтобы ваш голос был услышан соответствующими сторонами. Просто нажмите «Подать жалобу» и напишите о вашей проблеме.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Золотая корона - Korona Pay - Деньги не поступили на мой счет в банке

Mücahit

30 апреля 2024 года я отправил 29 тысяч через Золотая корона - Korona Pay на свой счет в Garanti Bankası, но деньги не поступили, они зависли. По данным Koronapay, перевод был осуществлен, однако на моем счету нет поступлений. Я прошу срочно решить эту проблему и зачислить мои деньги. Есть ли кто-т...

Денежные Переводы Золотая Корона Не Пришли Деньги На Карту

Кристина

Я очень разочарована опытом, который мне пришлось пережить с системой денежных переводов Золотая Корона. Недавно мне были отправлены деньги через эту систему, и я оперативно перевела их на свою карту. Однако, к моему огромному сожалению, деньги так и не поступили на карту, и даже возвратить их не уд...

Золотая корона Не Заходит В Кабинет

Настя

Не могу залогиниться в кабинет. Не приходит смс. Пробовали с нескольких устройств, проблема никуда не ушла. Так же приходит отказ при попытке отправить средства на ибан турецкой карты. Причину не указывают. Просто написано, что средства вернутся на карту отправителя в течени 5 дней.

В Золотая Корона нет сотрудника поддержки, с кем можно поговорить

Oğuzhan

Я совершил перевод денежных средств из России на мою карту Mastercard, и мне был предоставлен номер операции 00709212792. Несмотря на то, что приложение утверждает, что деньги были успешно отправлены на мою карту, фактически они так и не появились на моем банковском счете. После общения с представит...

Деньги, отправленные через Золотая Корона, не поступили на счет

Ezgi

Ситуация, с которой я столкнулась, крайне неприятна. Мой отец отправил деньги из России на мой счет с использованием услуги Золотая Корона, однако, несмотря на прошедшее время, средства так и не поступили на мой счет. Обратившись в свой банк, мне было сказано, что решение данной проблемы лежит на пл...