В чеке аптеки ЗдравСити указана цена выше, чем была при оформлении на сайте — куда обращаться?

Такое расхождение часто возникает в следующих случаях:

Аптечный чек отражает фактическую цену на момент получения, если заказ не был оплачен заранее.

Товар был заменён на аналог по согласованию, но без фиксации условий.

Ошибка в учёте промокодов или скидок при сборке заказа.

Что делать:
Сохраните:

скриншот страницы товара с ценой при заказе,

чек и накладную.

Обратитесь в поддержку ЗдравСити:

Телефон: 8 (800) 500-92-62

Через форму обратной связи на сайте: https://zdravcity.ru

Потребуйте компенсацию разницы или перерасчёт, особенно если оплата была произведена на кассе по завышенной цене.

❗ При отказе аптеки пересчитать сумму 👉 подавайте жалобу на Xolvie — это эффективный способ добиться справедливости.