Если ваш любимый продукт больше не отображается на сайте или в магазинах Yves Rocher, это может быть:
Снятие с производства (особенно если товар долгое время не переиздавался);
Временное отсутствие из-за перебоев в поставках;
Замена на обновлённую формулу или новую линейку.
Что делать:
Напишите в службу поддержки Yves Rocher (через чат на сайте или e-mail) с вопросом о судьбе конкретного продукта.
Уточните в ближайшем магазине — консультанты часто знают, когда и что снимается с продажи.
Проверьте официальные страницы бренда в соцсетях — там иногда публикуют информацию о замене или прекращении выпуска.
❗ Если продукт был снят без уведомления, а аналогов не предложили — оставьте жалобу на Xolvie, чтобы повлиять на прозрачность обновлений ассортимента.
