Я не получил официальный отчет по торговым операциям от XM. Как сформировать и скачать выписку по счету?

Брокер не высылает официальные отчеты по сделкам — напишите жалобу на Xolvie, чтобы заставить компанию выдать полные финансовые выписки по вашему аккаунту.

Как сформировать и скачать выписку по счету XM. Полезные и актуальные рекомендации помогут самостоятельно получить подробный отчет по всем торговым операциям и движениям средств через личный кабинет или терминалы MetaTrader 4 / MetaTrader 5.

Официальный торговый отчет (Statement) содержит полную информацию об открытых и закрытых позициях, комиссиях, свопах, депозитах и выводах средств.

Способ 1: Формирование отчета через терминал MetaTrader 4 / MetaTrader 5

Авторизуйтесь в торговом терминале MT4 или MT5 с вашим логином и паролем.

В нижней части экрана выберите вкладку «История счета» (Account History).

Кликните правой кнопкой мыши по любой строке в поле истории.

Выберите нужный период (вся история, последние 3 месяца, последний месяц или произвольный интервал).

Нажмите «Сохранить как отчет» (Save as Report) или «Сохранить как детализированный отчет» (Save as Detailed Report).

Выберите папку на устройстве и сохраните файл в формате HTML или PDF.

Способ 2: Скачивание выписки через Личный кабинет XM

Войдите в Личный кабинет на сайте брокера.

Перейдите в раздел «Мой аккаунт» -> «История транзакций» или «Отчеты».

Задайте параметры: выберите номер конкретного торгового счета и требуемый временной интервал.

Сформируйте документ и выгрузите его на ПК или мобильное устройство.

Что делать, если автоматические отчеты на email не приходят

По умолчанию система отправляет ежедневные (Daily Confirmation) и ежемесячные (Monthly Statement) отчеты на электронную почту. Если письма отсутствуют:

Проверьте папку «Спам» (Spam) и настройки фильтрации почтового ящика.

Убедитесь в Личном кабинете, что подписка на рассылку отчетов не отключена.

Если сформировать выписку не удается из-за ошибки системы или брокер не высылает отчет по запросу, обратитесь в техническую службу:

Электронная почта поддержки: [email protected]

Телефон горячей линии: +357 25029933

Из-за отсутствия официальных филиалов в РФ обращение рассматривается международной службой поддержки.

Если служба поддержки игнорирует запросы о предоставлении финансовых отчетов для налоговых или личных целей — оформите жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание к скрытию торговой информации.