Смартфон Xiaomi Redmi не могу создать аккаунт в Google или Gmail

Мне купили смартфон Xiaomi Redmi. Сначала он показался красивым, но потом начались проблемы. Ничего не отображается: не могу создать аккаунт в Google или Gmail — ничего не пишется. В играх и на любых сайтах тоже невозможно ввести текст. Даже здесь еле-еле удаётся что-то написать. WhatsApp, Telegram и другие мессенджеры работают отлично. Отдали 80 тысяч за неработающий Redmi. Очень разочарована.