Я заказал наушники на Wish. Я их получил, но качество звука ужасное. Какую защиту пользователей предлагает Wish?

Защита пользователей на Wish может быть менее обширной, чем у других онлайн-ретейлеров. Гарантия возврата денег Wish может помочь, если ваши наушники с шумоподавлением плохо звучат. Эта гарантия покрывает товары, которые "значительно не соответствуют описанию", например, если наушники с шумоподавлением не соответствуют заявленным характеристикам.

Вам нужно воспользоваться процессом разрешения споров на Wish, чтобы решить проблему и, возможно, получить возврат средств. В приложении Wish найдите заказ на наушники и откройте спор. Объясните, что качество звука наушников не соответствует описанию продукта. Фотографии наушников и скриншоты описания продукта могут поддержать ваше дело.

Начните спор в течение 30-дневного срока доставки, указанного Wish. Wish также может порекомендовать связаться с продавцом для решения проблемы. Если продавец откажется от замены или частичного возврата, эскалируйте спор с Wish. Учтите, что Wish может не покрывать расходы на обратную доставку, особенно для международных продавцов, при возврате товара.

Не стесняйтесь добавлять дополнительную информацию или мнения в комментариях или подавать жалобу.