Мне пришло уведомление о том, что мой пароль WhatsApp был изменен. Как восстановить взломанный аккаунт?

2 Просмотры
Xolvie Ответ специалиста4 Nisan 2024 14:24

Если вы получили уведомление об изменении пароля в WhatsApp и подозреваете несанкционированный доступ, выполните следующие шаги для восстановления вашей учетной записи:

• Проверьте свой номер телефона: Войдите с использованием вашего номера телефона. Введите 6-значный код верификации по SMS, чтобы подтвердить свой номер телефона.
• Прекратите несанкционированный доступ: Владелец учетной записи будет выведен из системы после ввода 6-значного SMS-кода.
• 2-этапная верификация (если включена): Может потребоваться двухэтапный код верификации. Вход без кода может занять 7 дней. После ввода 6-значного SMS-кода другой человек будет удален из вашей учетной записи независимо от двухэтапной верификации.
• Проверьте электронную почту: WhatsApp уведомит вас по электронной почте, если ваш пароль или номер телефона изменены. Проверьте вашу папку "Входящие" и "Спам" на наличие подозрительных писем от WhatsApp.
• Проверьте оповещения о входе: Убедитесь, что уведомления о входе в WhatsApp соответствуют вашей недавней активности. Необычные входы могут быть подозрительными.

Восстановление учетной записи:

• Откройте WhatsApp и войдите с использованием вашего старого номера телефона, чтобы проверить наличие несанкционированного доступа.
• Запросите новый код верификации, выбрав "Забыли пароль". Отключение доступа хакера позволяет вам взять контроль над учетной записью.

Свяжитесь со службой поддержки WhatsApp:
Если вы не можете получить код верификации, немедленно свяжитесь со службой поддержки WhatsApp. Рассмотрите возможность использования вашего телефона для выхода из системы со всех устройств для повышения безопасности. WhatsApp уведомляет вас, когда кто-то пытается войти в систему с использованием вашего номера телефона, обеспечивая дополнительную защиту.

Есть еще что добавить? Оставьте комментарий, чтобы продолжить разговор.

Голосовать
WhatsApp Logo
WhatsApp
Все жалобы