Я хочу поделиться своим опытом с брендом Vuse, особенно в отношении онлайн-заказов. За последние несколько месяцев я неоднократно сталкивалась с тем, что обещанная доставка на следующий день не выполнялась вовремя, а иногда мои заказы вообще отменялись без объяснения причин. Вместо полезной информации мне отправляют трекинг-ссылки, которые не дают никакой ясности о статусе заказа. Каждый раз, когда я обращаюсь в службу поддержки, мне приходится тратить много времени на общение в чате, чтобы получить хоть какие-то ответы. За это время я уже стала настоящей специалисткой по отслеживанию возвратов и поиску пропавших заказов. Хотя компания несколько раз присылала мне бесплатные электронные сигареты в качестве извинения, постоянные задержки и неудобства сильно портят впечатление от сервиса. Я надеялась на более высокий уровень обслуживания и рассчитывала, что мои заказы будут доставляться вовремя, особенно учитывая стоимость товаров. Надеюсь, что мой отзыв поможет другим покупательницам быть внимательнее при выборе этого бренда.
Я приобрела одноразовые вейпы Vuse, в частности модель Kiwi/Strawberry 700, и столкнулась с проблемой их неисправности. Несмотря на то, что раньше у меня уже возникали трудности с некачественными товарами, впервые я решила вернуть их обратно. Я отправила повреждённые устройства по почте, предоставил...
Я столкнулась с неприятной ситуацией при заказе устройства и нескольких картриджей Juul через их официальный сайт. Я специально выбрала платную услугу ускоренной доставки за два дня, так как мне нужно было получить заказ до отъезда. Однако посылка пришла только через четыре дня, без каких-либо объяс...
Купил вейп Vuse GO, и уже на второй день картридж начал протекать. Жидкость попадает в рот, вкус испорчен, пользоваться невозможно. Подумал, что брак, написал в поддержку — в ответ только шаблонное сообщение, и дальше тишина. Такое чувство, что бренд вообще не интересует, что клиент получил неработа...
Здравствуйте, уважаемые! Мой муж решил бросить курить и заказал IQOS на сайте, который обещает доставку в течение двух часов по Стамбулу. На сайте указан номер WhatsApp для связи. Он перевел деньги на их счет в QNB, но после получения оплаты его заблокировали. Ничего не доставили ни вчера, ни сегодн...
Решила перейти на IQOS, надеясь, что это станет более удобной и, возможно, здоровой альтернативой обычным сигаретам. К сожалению, устройство оказалось некачественным и постоянно ломается, приходится регулярно тратиться на ремонт или замену деталей. Кроме того, при регулярном использовании заметила, ...
Комментарии