Как вернуть товар, доставленный Возовоз. Вот практические шаги, которые помогут:
Уточните условия возврата — возврат возможен, если товар не подошёл, оказался с браком или был доставлен не в том виде, в котором заявлен. Сроки возврата зависят от категории товара и указываются в правилах компании.
Соберите документы — сохраните чек, накладную и упаковку. Это упростит процесс подтверждения возврата.
Свяжитесь с Возовоз:
Телефон: +7 (499) 705-97-79
Telegram: t.me/vozovoz
ВКонтакте: vk.com/vozovoz
Сайт: vozovoz.ru
Сообщите номер заказа и причину возврата.
Оформите заявку — оператор подскажет, как передать товар обратно (чаще всего курьер приезжает и забирает возврат).
Контролируйте возврат средств — деньги возвращаются на карту, с которой была оплата, в течение установленного законом срока (до 10 рабочих дней).
❗ Если Возовоз задерживает возврат денег или отказывается принять товар — 👉напишите жалобу на Xolvie👈. Это ускорит решение и защитит ваши права как покупателя.