Правила ВКонтакте (VK) сами себе противоречат. Если ваш аккаунт взломали, не надейтесь, что вам помогут. Платформа пытается позиционировать себя как доброжелательная и безопасная, но на деле это далеко не так. Ситуация с поддержкой просто ужасная. Если ваш аккаунт взломали, вы столкнетесь с тем, что разблокировка — это почти неразрешимая задача. Поддержка игнорирует ваши запросы, а когда вы, наконец, можете оставить сообщение, узнаете, что это возможно только раз в сутки или даже реже. Как можно так обращаться с пользователями, которые столкнулись с реальной проблемой? Сложно понять, сколько людей уже заблокировали без объяснений и какой-либо помощи. Такое ощущение, что вместо решения проблем пользователей ВКонтакте просто делает вид, что работает. Неужели компания не боится, что такое отношение к людям скажется на их репутации? Очень не рекомендую рассчитывать на их поддержку в критических ситуациях.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
На сегодняшний день социальная сеть ВКонтакте оставляет желать лучшего. Всё больше создаётся впечатление, что пользователям ограничивают свободу общения. Нельзя делиться музыкой, текстами, обсуждать интересные темы – всё сводится к тому, чтобы публиковать только картинки. Это делает общение скучным ...
На этом сайте нет никакой безопасности. Вы вводите свои данные, и, даже если у вас нет никаких публикаций или они оригинальные, ваш аккаунт может быть заблокирован, если кто-то пожалуется. Кроме того, на телефон, с которого был создан оригинальный аккаунт, не приходит никакое сообщение; вы вдруг обн...
Добрый день. У меня сложилась неприятная ситуация: я потерял доступ к своему аккаунту в социальной сети ВКонтакте так как забыл пароль и не могу теперь войти. Попытки восстановления не увенчались успехом, и теперь рассматриваю возможность регистрации новой учетной записи. Однако столкнулся с проблем...
Я не могу войти в свой аккаунт Free Fire. Я подключил его к своему аккаунту VK и пытаюсь войти, но получаю сообщение: 'Ваш аккаунт не поддерживает этот вход'. У меня этот аккаунт уже много лет, и я не хочу, чтобы он пропал даром. Было бы хорошо, если бы вы могли решить эту проблему. Я впервые сталки...
В приложении VK был создан аккаунт с использованием моих фотографий, однако этот аккаунт мне не принадлежит. Я хочу, чтобы этот аккаунт был закрыт или чтобы фотографии, которые принадлежат мне, были удалены. Я ожидаю, что представители vk.com помогут мне закрыть этот аккаунт, который не принадлежит ...
Комментарии